Politique d’expédition
Notre-Politique d’expédition
Chez Volts Energies, nous avons travaillé dur pour devenir votre choix fiable de produits d’énergie renouvelable et de générateurs. Nous avons effectué nos recherches et trouvé la manière la plus efficace de livrer votre commande en toute sécurité depuis notre entrepôt jusqu’à chez vous. Toutes les commandes en stock sont expédiées le jour même si elles sont passées avant 14h HNE du lundi au vendredi (hors jours fériés).
D’autre part, TOUS LES PANNEAUX SOLAIRES, RAILS, POTEAUX, BATTERIES ET GÉNÉRATEURS sont EXCLUS de toutes les promotions d’expédition et de tous les rabais offerts sur le site web ou dans les bulletins d’information. TOUS LES PANNEAUX SOLAIRES, RAILS, POTEAUX, BATTERIES ET GÉNÉRATEURS sont disponibles pour le ramassage en magasin ou vous pouvez nous contacter pour connaître les frais d’expédition s’ils ne sont pas accessibles sur le site web.
Les panneaux solaires et les batteries sont également disponibles pour l’expédition sur palette payante, les prix étant basés sur les devis de transport de marchandises et sont soumis aux réglementations du transport de marchandises. Chaque palette peut accueillir jusqu’à 500 livres de poids et plusieurs panneaux solaires seront expédiés sur la même palette. Des frais de livraison résidentielle sont inclus dans les prix d’expédition sur palette.
Volts Energies se réserve le droit d’exclure les commandes de toutes les promotions d’expédition en fonction de la localisation de la commande. La livraison et l’expédition vers les EMPLACEMENTS ÉLOIGNÉS peuvent faire l’objet de changements ou d’augmentations. Volts Énergies vous contactera (le client) pour tout changement dans les frais d’expédition et de livraison afin de les confirmer.
La livraison gratuite comprend des produits sélectionnés pour les commandes de plus de C$299 avant taxes, à l’exception des PANNEAUX SOLAIRES, RAILS, POTEAUX, BATTERIES ET GÉNÉRATEURS (certaines restrictions peuvent s’appliquer).
Les Territoires du Nord-Ouest, le Nunavut et le Yukon sont exclus de toutes nos promotions d’expédition et de livraison.
Veuillez noter que Volts Energies se réserve le droit de retarder le traitement des commandes en fonction des stocks disponibles dans nos entrepôts et en cas de balance restante sur le compte.
MÉTHODES D’EXPÉDITION
L’heure limite d’expédition pour une livraison plus rapide est 12 heures. Toute commande reçue après cette heure limite sera traitée le jour ouvrable suivant.
| Type | Description |
| Terrain Purolator | RETRAITE LE JOUR OUVRABLE SUIVANT |
| Purolator Express | RETRAITE LE JOUR OUVRABLE SUIVANT |
| FedEx Ground | 1 jour ouvrable |
| Terrain de Canpar | 1 jour ouvrable |
| Économie FedEx | Fin de journée suivante |
| FedEx 2 jours | Fin de journée suivante |
| Priorité FedEx de nuit | 12:00 |
| Purolator Express 10 h 30 | 10 h 30 Le Lendemain |
| Purolator Express 9h | 9h le lendemain |